Podmínky používání CRM
Platné od 22. 9. 2026
Kdo systém provozuje
Napa lm media s.r.o., IČO 24990311, se sídlem Příkop 843/4, Zábrdovice, 602 00 Brno, C 151335 vedená u Krajského soudu v Brně. Kontakt: info@napalmmedia.cz.
K čemu systém slouží
CRM vede poptávky, které přišly z webů provozovatele a jeho partnerů, a pomáhá je vyřídit: zaznamenat, komu patří, co se s nimi děje a jaká nabídka zákazníkovi odešla.
Účet a přístup
Účet zakládá správce; registrovat se sám nikdo nemůže. Přístup je osobní a nesmí se sdílet s dalšími osobami ani předávat.
Heslo musí mít aspoň deset znaků a nesmí být mezi hesly z veřejných úniků; systém to při nastavení kontroluje.
Každý vidí jen to, co potřebuje ke své práci. Obchodník vidí poptávky, které mu patří, správce vidí vše. Přístupy se zaznamenávají.
Jak se smí s údaji zacházet
Údaje zákazníků se používají jen k vyřízení jejich poptávky a k nabídce souvisejících služeb. K jinému účelu ne.
Kontakty se nesmí vyvážet, kopírovat do vlastních seznamů ani předávat dál mimo pravidla dohody o spolupráci.
Kdo v systému pracuje, je vázán mlčenlivostí, a to i po ukončení spolupráce.
Dostupnost a odpovědnost
Systém běží na cizí infrastruktuře (Supabase, Vercel) a jeho dostupnost se negarantuje. Provozovatel se ji snaží držet co nejvyšší, ale za výpadky těchto služeb neodpovídá.
Ukončení přístupu
Přístup lze kdykoli pozastavit při porušení těchto podmínek nebo při ukončení spolupráce. Data zůstávají v systému podle dohody o spolupráci.
Změny
O změně podmínek provozovatel uživatele vyrozumí. Pokračováním v používání systému se změna přijímá.
Jak nakládáme s osobními údaji, popisuje stránka Zpracování osobních údajů.